Je perfecte kleurmatch vinden
Natuurlijk willen we het je zo makkelijk mogelijk maken! Op onze pagina 'Vind je kleur' vertellen we je alles wat je moet weten.

Het draait allemaal om jouw persoonlijke smaak — elk van onze vlechtstijlen geeft een totaal andere uitstraling. Daarom hebben de meeste van onze beauties er meer dan één. Zo kies je jouw perfecte match:

✨ Lizzy – The Timeless Classic
Onze kenmerkende vlecht en altijd een bestseller. Lizzy gaat moeiteloos op in je natuurlijke haar en is geschikt voor bijna elke gelegenheid — van casual dagen tot chique avonden. Als je net begint met je Infinity-collectie, is dit de juiste keuze.
Aanbevolen voor:
• Korter haar
• Fijn of dun haar
• Lang, steil haar
• Dagelijks gebruik en veelzijdige styling

💫 Jolie – The Sleek Fishtail
Modern, verzorgd en moeiteloos cool. Jolie is onze fishtail-vlecht die een strakke textuur en een cleane silhouet aan elke look toevoegt. Het is gedurfd maar makkelijk te dragen — de favoriet voor modieuze stijlen.
Aanbevolen voor:
• Korter haar
• Fijn of dun haar
• Lang, steil haar
• Strakke of meer gestructureerde looks

🌸 Vienne – The Messy Romantic
Getextureerd, volumineus en vol charme. Vienne is gemaakt om te passen bij golvend en krullend haar, en geeft een zachte, romantische en nonchalante uitstraling. Vooral geliefd bij meer bohemien of vrouwelijke outfits.
Aanbevolen voor:
• Middellang tot lang haar
• Natuurlijk golvend of krullend haar
• Krullen gemaakt met een stylingtool
• Meer ontspannen, romantische styling

Ontdek onze clip-in paardenstaartverlengingen, jouw oplossing voor direct meer lengte, volume en een verzorgde look in enkele seconden. ✨

Ontworpen als een schadevrije alternatief voor dure salonverlengingen en permanente methoden, geven onze paardenstaarten je de transformatie die je wilt zonder verplichtingen of stress voor je natuurlijke haar.

Gemaakt van vegan haar (hoogwaardige synthetische vezel), is elke paardenstaart gemaakt om naadloos te mengen en er natuurlijk vol en glad uit te zien. Met meer dan 20 beschikbare tinten vind je altijd de perfecte kleurmatch.

Infinity Braids® - Straight Clip-in Ponytail

Strakke lengte, direct.
Onze rechte clip-in paardenstaartverlenging is ontworpen om in enkele seconden een gladde, verzorgde lengte toe te voegen. Het veilige clip-in ontwerp zorgt voor een naadloze overgang met je natuurlijke haar.

Lengte: 55 cm
Gewicht: 90 g

Infinity Braids® - Wavy Claw Clip Ponytail

Zachte golven, moeiteloos volume.
Onze golvende klauwclip paardenstaartverlenging creëert een natuurlijk volle, getextureerde look met prachtig voorgevormde golven, perfect om in enkele seconden volume en beweging toe te voegen. Het klauwclipontwerp maakt het ongelooflijk gemakkelijk aan te brengen, terwijl het zorgt voor een comfortabele en stevige grip.

Lengte: 40,5 cm
Gewicht: 100 g

Bekijk ons YouTube-kanaal.

Onze haarbanden hebben allemaal een verstelbare band (vergelijkbaar met een bh-bandje). Hierdoor passen ze op elk hoofdformaat. Zowel volwassenen als kinderen (vanaf 3 jaar) kunnen de gevlochten haarband aanpassen voor een perfecte pasvorm.

Is de vlecht nog steeds te groot voor je bij de kortste stand? Geen probleem! Er is een manier om de band nog strakker te maken. Trek gewoon de hele band door de lus bij de sluiting en bevestig de haak aan de andere kant (zodat de band dubbel ligt). Hierdoor wordt de haarband iets korter en kun je hem nog steeds naar wens verstellen.
Bekijk deze video voor instructies.

Om de beste pasvorm voor je Infinity gevlochten haarband te krijgen, draag je deze met het slot zo laag mogelijk in de nek, dicht bij je haarlijn. Sommige mensen plaatsen het slot in hun haar, maar als je dit doet kan de haarband afglijden (vooral als je net je haar gewassen hebt). Een andere goede tip voor meer grip: maak je haar (of de vlecht) iets ruwer door er een beetje droogshampoo op aan te brengen, of door je haar een beetje te touperen. Je kunt je vlecht ook wat steviger aan je hoofd bevestigen door hem met schuifspeldjes bij je oren vast te zetten. Goed om te weten: hoe vaker je je vlecht draagt, hoe ruwer hij wordt! De grip verbetert gewoon door het dragen.

Onze gevlochten haarbanden zijn met de hand gemaakt. We hebben zorgvuldig ultra-zacht Vegan Haar (hoogwaardige synthetische vezel) geselecteerd met een 100% natuurlijke uitstraling en gevoel. Bij Infinity gebruiken we geen dierenhaar, we houden te veel van dieren om ze pijn te doen! Onze vlechten zijn veganistisch: dat is beter voor dieren, de planeet en jouw look! Houd er rekening mee dat omdat onze gevlochten haarbanden en paardenstaarten allemaal met de hand gemaakt zijn, elke vlecht en paardenstaart uniek is en geen twee er precies hetzelfde uit zullen zien. Kleine kleurverschillen kunnen voorkomen. 

Kan je vlecht wel een opfrisbeurt gebruiken? Laat hem een paar minuten weken in een kom met lauw water en een beetje milde shampoo en was hem daarna. Breng vervolgens een conditioner aan en was opnieuw zoals je normaal je haar zou wassen. Dep voorzichtig droog en hang hem in je haarrek op een koele, droge plek.

Waarschuwing: droog hem niet met een föhn!

Onze vlechten kunnen niet geverfd/gekleurd worden.

Omdat we willen dat je een prachtig cadeau ontvangt, worden alle Infinity Braids verpakt in een luxe geschenkdoos. Naast je gevlochten haarband bevat de doos ook een satijnen opbergzakje. Dit zakje beschermt het en houdt het zacht en soepel. We raden aan om je vlecht altijd in dit satijnen zakje te bewaren. Ga je op reis? Neem dan zeker je favoriete haaraccessoire mee in het stijlvolle zakje! Zo ben je verzekerd van een prachtige haarstijl die binnen enkele seconden te maken is, waar je ook bent!

Voor onze paardenstaarten raden we aan om ze af en toe voorzichtig te borstelen als je ziet dat ze in de knoop zitten.

Losse haren zijn volkomen normaal en zorgen er juist voor dat je vlecht er natuurlijker uitziet. Als deze haren je storen, raden we aan ze helemaal uit te trekken (en niet af te knippen).

De foto’s die we gebruiken voor onze Kleurenkaarten zijn gemaakt bij daglicht, terwijl de foto’s die we gebruiken voor onze website met studiobelichting zijn genomen. Daarom kunnen ze er anders uitzien. Wanneer je ons vraagt om een kleurmatch voor je te vinden, vragen we je altijd om een foto aan te leveren die bij daglicht is gemaakt. We zullen je foto vervolgens vergelijken met het haar op een Infinity Kleurenkaart (die ook bij daglicht is gefotografeerd) om je perfecte match te selecteren.

Ja, je kunt ze uitproberen bij onze Infinity Braid verkooppunten. Klik hier om het dichtstbijzijnde verkooppunt te vinden.

Houd er rekening mee dat onze verkooppunten hun eigen beleid hanteren voor verkoop en retouren. Dit betekent dat eventuele kortingen die wij online toepassen niet geldig zijn bij onze verkooppunten (en andersom), en dat het retourbeleid van het verkooppunt geldt als je je aankoop wilt retourneren. Je kunt een bij een verkooppunt gekocht Infinity Braid niet online retourneren.

Oeps! De e-mail is waarschijnlijk in je spamfolder terechtgekomen. Als je hem daar ook niet kunt vinden, stuur dan een e-mail naar love@infinitybraids.com. Onze klantenservice zal je dan een bevestigingsmail sturen.

Onze klantenservice kan uw adres alleen wijzigen voordat uw bestelling in de verwerkingsfase is gekomen. Als dit niet het geval is, kunt u een e-mail sturen naar love@infinitybraids.com om ons op de hoogte te stellen van de wijziging. Vermeld in uw e-mail zeker uw naam, het bestelnummer en het nieuwe afleveradres. Onze klantenservice zal dan de nodige aanpassingen doen. Houd er rekening mee dat hoe eerder u dit doet, hoe groter de kans is dat uw bestelling nog niet is verwerkt.

Je ontvangt een e-mail met een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden. Je kunt deze link gebruiken om je bestelling te volgen. Voer gewoon het volgende in:

• Bestelnummer
• Je postcode
• Je achternaam

Je kunt dezelfde link gebruiken om een probleem met je bestelling te melden, bijvoorbeeld om een artikel te retourneren, als vermist te melden of om schade te melden.

Nee, online kortingen zijn uitsluitend geldig op www.infinitybraids.com. We willen ervoor zorgen dat je een prettige ervaring hebt, of je nu online winkelt of bij onze verkooppunten. Je kunt onze vlechten in het echt zien bij onze verkooppunten, ze passen en meteen een paar leuke stijlen uitproberen (als je een bezoek brengt aan een kapper!). Wanneer je onze online winkel bezoekt, kun je kiezen uit ons volledige assortiment producten, profiteren van online kortingen (indien van toepassing) en genieten van het gemak dat je bestelling bij je thuis wordt afgeleverd.

Je kunt verschillende betaalmethoden gebruiken op onze website:

- PayPal
- Klarna
- iDeal
- Bancontact
- SOFORT banking
- Apple Pay
- Creditcard: MasterCard, VISA of American Express.

Hier kunnen verschillende redenen voor zijn:

• Je kortingscode is mogelijk verlopen.
• Sommige kortingscodes vereisen dat je een account hebt.
• Je hebt je kortingscode misschien al gebruikt.

Ja, dat kan. Je vindt de factuur voor je bestelling in je account op onze website.

Je kunt waarschijnlijk niet wachten om je Infinity Braid te ontvangen! We begrijpen het :) Geen zorgen! We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd. Hier zijn onze verwachte levertijden:

Nederland en België: 2 - 3 werkdagen
Europa: 3 - 7 werkdagen
Internationaal: Meer dan 7 werkdagen

Je bestelling wordt door ons zorgvuldig verpakt en direct na ontvangst van je betaling verzonden. In Nederland en België gebruiken we DHL als vervoerder. Voor internationale zendingen gebruiken we PostNL.

Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen door DHL of een andere vervoerder, en dat vertragingen in de levering geen recht geven op compensatie.

Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor belastingen, accijnzen of andere heffingen, of andere kosten die verband houden met de verzending van je product. Bestellingen worden als pakketpost verzonden, tenzij je bestelling klein genoeg is om door je brievenbus te passen.

Oostenrijk €6,95

België €3,95

Denemarken kr 53,00

Duitsland €5,95

Ierland €6,95

Nederland €3,95

VK £4,95 

VS $6,95

Zweden kr 79,00

Track & Trace inbegrepen.

Infinity Braids verzendt alle bestellingen vanuit Duitsland.
• Als u binnen de EU bestelt: zijn er geen extra invoerrechten of belastingen van toepassing.
• Als u buiten de EU bestelt, kan uw bestelling onderhevig zijn aan douanerechten, invoerbelastingen of afhandelingskosten die door uw lokale douanekantoor of koerier in rekening worden gebracht.

📌 Voor klanten in het VK: bestellingen boven £135 zijn onderhevig aan invoerrechten volgens de Britse douaneregels. Dit wordt bij levering door de koerier (bijv. UPS) geïnd.

Let op: Infinity Braids is niet verantwoordelijk voor deze kosten; deze zijn voor rekening van de klant.

Ja! Je kunt je pakket laten bezorgen bij een van de 3.750 DHL Servicepunten
in Nederland. Zodra je pakket klaar is, ontvang je een bericht van DHL. Vergeet niet een geldig identiteitsbewijs mee te nemen naar het Servicepunt!

Oh nee! Dat is helemaal niet wat we willen! Je kunt het artikel als beschadigd melden via deze link. Voer gewoon in:

• Bestelnummer
• Je postcode
• Je achternaam

Klik daarna op Help & Support -> Je hebt het artikel ontvangen -> Artikelen ontbreken of zijn beschadigd -> Kies beschadigd. Je krijgt twee opties:

• Mijn bestelling werd in slechte staat geleverd
• Mijn bestelling werd in goede staat geleverd

Voeg opmerkingen en afbeeldingen toe die je zaak ondersteunen, en klik vervolgens op doorgaan. Je wordt gevraagd of je een vervanging of een terugbetaling wilt.

Je kunt de status van je melding controleren via dezelfde link. Zodra deze is goedgekeurd, klik op "Goedgekeurde retour" om het retourlabel te downloaden en gebruik dat label om het artikel naar ons terug te sturen.

P.S. Bekijk ons Retour- en Ruilbeleid voor meer details.

Some items on our site may be listed as “Pre‑Order.” If one or more items in your order is a pre‑order item, we will ship the entire order together once the pre‑order item is back in stock. We always list the expected availability date on the product page. Please check that date before placing your order or before cancelling your order.

If you can wait until the stated restock date, no action is required and we will hold and ship everything together. If you cannot wait and would like to cancel your order instead, please email us at love@infinitybraids.com and we will process your cancellation.

Natuurlijk kan dat! De snelste manier om je Infinity Braid te ruilen is door je retour te starten via deze link. Voer gewoon in:

• Bestelnummer
• Je postcode
• Je achternaam

Klik daarna op Help & Support -> Je hebt het artikel ontvangen -> Kies "Ik wil een retour aanvragen" -> Kies niet vereist -> Voeg opmerkingen toe zoals "Kleur komt niet overeen" en voeg alsjeblieft de kleur toe die je zoekt. Als je de kleur die je wilt nog niet weet, kun je direct contact opnemen met ons kleurmatchteam hier. Zodra je de kleur hebt bepaald die je wilt, ga je terug naar de retourlink, volg je hetzelfde proces als hierboven en wordt je gevraagd of je een vervanging of een terugbetaling wilt. Kies vervanging.

We hanteren een eenmalig retourbeleid als de reden "kleur komt niet overeen" is. Je kunt je originele bestelling retourneren, en zodra wij de retour ontvangen, regelen wij een eenmalige gratis verzending voor je vervanging.

Houd er rekening mee dat de retourkosten door de klant worden gedragen. Helaas kunnen wij deze kosten als klein bedrijf niet dekken.

Lees ons retour- en terugbetalingsbeleid hier.

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat u 14 dagen de tijd heeft, vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen, om het product aan ons te retourneren.

We doen ons best om het retourproces zo eenvoudig mogelijk voor u te maken. Wilt u iets retourneren? Klik dan op deze link en u kunt uw retour aanmelden!

Let op: we bieden retourlabels alleen aan voor de volgende landen:

• Duitsland
• Oostenrijk
• België
• Denemarken
• Estland
• Finland
• Frankrijk
• Hongarije
• Letland
• Litouwen
• Luxemburg
• Nederland
• Polen
• Portugal
• Slowakije
• Tsjechië
• Zweden

Voor klanten in het Verenigd Koninkrijk:
https://www.royalmail.com/track-my-return#/details/8483

Als uw land niet in de lijst staat, kunt u uw pakket nog steeds eenvoudig retourneren.

Gebruik alstublieft een van de volgende officiële retouradressen:

Als u naar het VK verzendt:

Infinity Braids
Matrix Park
Chorley
PR7 7NB
Verenigd Koninkrijk

Als het goedkoper of makkelijker is om binnen Europa te verzenden:

Infinity Braids
Heinrich-Hertz-Str. 6
D-46399 Bocholt
Duitsland

Voeg een klein briefje toe in het pakket met uw ordernummer, zodat we uw retour kunnen koppelen.

We laten u weten zodra uw retour is ontvangen. Als alles aan de retourvoorwaarden voldoet, betalen we het automatisch terug via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Het kan 7-14 werkdagen duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt.

Let op: Retourkosten zijn voor eigen rekening en hangen af van de gebruikte vervoerder. Als klein bedrijf kunnen wij helaas de retourkosten niet vergoeden. Bedankt voor uw begrip.

Helaas kunnen we retourtegoedbonnen niet inwisselen voor contant geld.

Alle retouren worden binnen 14 werkdagen na ontvangst verwerkt en terugbetaald, met dezelfde betaalmethode als bij de bestelling. Let op: het kan 7-14 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw bankrekening zichtbaar is.

OPMERKING: Houd er rekening mee dat verzendkosten, inclusief de kosten van de retourzending, niet worden terugbetaald.

Als de trackinglink aangeeft dat een retour is afgeleverd, kan het enkele werkdagen duren voordat het pakket ons lokale magazijn bereikt en wordt gescand. We verwerken uw terugbetaling zodra het artikel in ons magazijn is gescand. U kunt de status van uw retour volgen via love@infinitybraids.com en een teamlid zal binnen 24 tot 48 uur reageren.

U kunt dezelfde link gebruiken voor uw geretourneerde artikel hier en controleren of het al in ons magazijn is gescand.

BELANGRIJK: Vermijd alstublieft het starten van een terugboeking bij uw bank, omdat dit het terugbetalingsproces zal vertragen.

Uw retourzending is mogelijk nog niet volledig verwerkt binnen de betaaltermijnen van Klarna. We raden u daarom aan om uw bestelling als retour te markeren in de Klarna-app. Klarna zal dan de factuur in de wacht zetten. Dit geeft iedereen meer tijd om de retourzending af te handelen en voorkomt dat u extra kosten in rekening worden gebracht.

Heeft u meerdere vlechten tegelijk besteld?
Dan kunt u er ook voor kiezen om de volledige factuur te betalen. Het “overschot” wordt terugbetaald zodra wij uw retourzending hebben verwerkt.

Let op: verzendkosten blijven bij Klarna staan nadat u uw retourzending heeft verstuurd. Deze kosten moet u nog steeds betalen.

BELANGRIJK: Vermijd alstublieft het starten van een terugboeking bij uw bank, omdat dit het terugbetalingsproces zal vertragen.

Ja, dat kan. Vergeet alleen niet om de pakbonnen van beide bestellingen bij het pakket te doen! Anders kunnen wij de producten die we in uw retourzending ontvangen niet aan uw bestellingen koppelen. Bent u onze pakbon kwijt? Doe dan een briefje met uw naam, adres en bestelnummer bij het pakket.

Helaas is het niet mogelijk om een artikel dat online is gekocht bij een van onze verkooppunten te retourneren of te ruilen.

Als je een deel van een bundel of promotieaanbieding retourneert, wordt je terugbetaling opnieuw berekend op basis van de artikelen die je houdt. Dit zorgt voor een eerlijke korting voor iedereen.

Klik op de link om het dichtstbijzijnde verkooppunten te vinden.

Houd er rekening mee dat onze verkooppunten hun eigen beleid hanteren voor verkoop en retouren. Dit betekent dat eventuele kortingen die wij online toepassen niet geldig zijn bij onze verkooppunten (en omgekeerd), en dat het retourbeleid van het verkooppunt geldt als u uw aankoop wilt retourneren. U kunt een bij een verkooppunt gekocht Infinity Braid niet online retourneren.

We zijn verheugd te horen dat u een van onze verkooppunten wilt worden! Als u een schoonheidssalon runt, is dit waarschijnlijk mogelijk. Stuur een e-mail naar sales@infinitybraids.com en wij nemen contact met u op.

We zijn verheugd dat je geïnteresseerd bent om met ons samen te werken! Je kunt je sollicitatie sturen naar collab@infinitybraids.com. Vergeet niet om links naar je social media-account(s), je aantal volgers en een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom je met ons wilt samenwerken, mee te sturen.

Thank you for your interest in becoming an Infinity Braids reseller or wholesale partner. Registering gives you access to our B2B portal, wholesale pricing, onboarding support and a merchandise package to help you sell our collection. Learn more and apply here.

Dat is geweldig! We helpen je graag. Stuur een e-mail naar beatriz@infinitybraids.com.